Pravila dostave

Načini dostave

Dostava unutar Hrvatske

Rogues Craft vrši dostavu unutar Republike Hrvatske. Nakon narudžbe proizvodi će biti isporučeni na adresu kupca u roku 10 radnih dana, ovisno o kompleksnosti izrade same narudžbe.

Besplatna dostava

Dostava za sve narudžbe iznad 66,36 € 500 kn je besplatna.

Dostava za narudžbe ispod 66,36 € 500 kn naplaćuje se sukladno prema veličini paketa odnosno same dimenzije proizvoda.

U cijenu dostave uključeno je pakiranje proizvoda. Cijena dostave nije uključena u cijenu Proizvoda tj. Prodavatelj naplaćuje Kupcu uslugu dostave Proizvoda po cjeniku prijevoznika odabranog od strane Prodavatelja. Cijena dostave ne uključuje eventualne carinske troškove niti bilo kakve posebne naknade odredišne države. Kupac snosi odgovornost za sve navedene troškove te se prije naručivanja treba informirati u ispostavi carinske uprave države u koju se paket šalje oko uvjeta i pravila te mogućih dodatnih troškova jer povrat sredstava uzrokovanih izmjenama carinske uprave države u koju se pošiljka šalje neće biti moguća. Sve ostale nepredviđene troškove ne snosi Rogues Craft.

Preuzimanje robe preko webshopa Rogues Craft

Kupac ima mogućnost prema dogovoru dogovoriti preuzimanje proizvoda na dogovorenoj lokaciji.

Izvršavanje dostave

Dostavu vrši Prodavatelj angažiranjem renomirane dostavne službe, GLS.

Kod isporuke narudžbe proizvoda na adresu kupca, kupac će zaprimiti Email.

Naknadna promjena adrese dostave je moguća. Kontaktirajte nas i preusmjerit ćemo paket na drugu adresu.

Ako paket s naručenim proizvodima ne stigne u očekivanom periodu (10 radnih dana od narudžbe), pošaljite nam Email na sd.design.hr@gmail.com ili nazovite na broj + 385 91 503 9064 kako bi poduzeli potrebne mjere.

Isporuka kupcu

Svaku pošiljku primatelj ovjerava i potpisuje dostavnicu po primitku pošiljke. Sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima, ovjerom dostavne liste od strane primatelja smatra se da je pošiljka uručena u neoštećenom stanju.

Naručeni proizvodi dostavljaju se na adresu na ulazna vrata u stambeni objekt.

Pregled prilikom preuzimanja

Prilikom preuzimanja dostavljenog Proizvoda, Kupac je dužan pregledati isporučeni proizvod, to jest:

provjeriti postoje li eventualno vidljiva vanjska oštećenja na pošiljci i/ili na samim proizvodima koji se nalaze unutar pošiljke i odmah ih reklamirati dostavnom radniku, te odbiti preuzeti isporučene proizvode na kojima su vidljiva oštećenja.
obavezno otvoriti pošiljku pred dostavljačem i usporediti dostavljene proizvode s dostavnicom, a ukoliko nešto nedostaje ili su isporučeni proizvodi koji nisu naručeni, odmah ih reklamirati dostavljaču.
Ukoliko proizvod ima skriveni nedostatak (onaj nedostatak koji se nije mogao otkriti uobičajenim pregledom prilikom preuzimanja stvari) što kupac utvrdi po otvaranju proizvoda – kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora i povrat novca, zamjenu proizvoda, uklanjanje nedostatka ili sniženje cijene.

Krivo isporučen proizvod

U slučajevima kada je Kupcu isporučen proizvod različit od onog kojeg je kupio, isti ima pravo na isporuku naručenog Proizvoda, a ukoliko to nije moguće Kupac ima pravo na povrat novca u iznosu plaćene cijene Proizvoda, cijene dostave i naknadu troškova povrata Proizvoda te je dužan vratiti krivo dostavljen Proizvod.

Odbijanje preuzimanja

Ukoliko Kupac ne preuzme proizvod ili odbije preuzeti proizvod bez valjanog razloga, Prodavatelj zadržava pravo zahtijevati nadoknadu troškova manipulacije, transporta i drugih mogućih troškova.